Privacyverklaring – Aankoopmakelaar Eindhoven

Als lid van de NVM hechten wij, Aankoopmakelaar Eindhoven, grote waarde aan jouw privacy. Wij verwerken je persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende wetgeving (AVG). In deze samenvatting lees je hoe wij met jouw gegevens omgaan.

Onze uitgangspunten

• Dataminimalisatie: wij vragen en bewaren alleen gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.
• Beveiliging: je gegevens zijn beschermd tegen ongeautoriseerd gebruik, inzage of wijziging.
• Jouw rechten: je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, bezwaar te maken of ze over te laten dragen.

Wanneer verwerken wij jouw gegevens?

1. Oriëntatie en bezichtigingen

Wanneer je een woning bezichtigt of informatie aanvraagt, verwerken wij je naam, contactgegevens en woonwensen. Deze gegevens worden tot maximaal 1 jaar na het laatste contact bewaard.

2. Aankoopopdracht

Als je ons inschakelt voor de aankoop van een woning, verwerken wij onder meer:

• Je identiteit, contactgegevens en zoekprofiel
• Financiële gegevens (zoals inkomenscategorie, indicatie van financieringsmogelijkheden)
• Eventuele correspondentie en biedgegevens
• In sommige gevallen: gegevens t.b.v. Wwft (Wet ter voorkoming van witwassen)

Bewaartermijn: doorgaans 3 tot 20 jaar, afhankelijk van het type gegeven.

3. Taxaties en overige diensten

Bij taxatieopdrachten of aanvullende diensten (zoals vergunningstrajecten of advies ruimtelijke ordening) verwerken wij alleen de noodzakelijke gegevens. Deze worden maximaal 20 jaar bewaard.

Gegevensdeling

Wij delen jouw gegevens uitsluitend wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

• Notarissen, verkoopmakelaars, taxateurs
• Platformen als funda, op jouw verzoek
• De NVM en haar datadochter brainbay voor marktanalyse en statistiek
• In voorkomende gevallen met instanties in het kader van de Wwft

Bewaartermijnen

Afhankelijk van het type contact en het doel, hanteren wij bewaartermijnen tussen de 3 en 20 jaar. Gegevens waarvoor wettelijke verplichtingen gelden (zoals Wwft) bewaren wij 5 jaar.

Klachten

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je:

1. Contact opnemen met ons kantoor
2. Een klacht indienen bij het Klachtenloket Vastgoedprofessionals
3. Of bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Verwerkingsverantwoordelijke